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Oui oui, j'ai revérifié mes numéros plusieurs fois :-)

Envoi de sms vers la France impossible

Bonjour,   Depuis peu lorsque je tente d'envoyer un SMS vers la France je reçois l'erreur "le message n'a pas été envoyé : le format du numéro de téléphone est incorrect.". Pour les SMS vers la Belgique tout fonctionne.   J'ai déjà essayé les solutions suivantes : Modifier budget maîtrisé de 0 à 10€

Problème

Oui, je l'ai fait pour les deux numéros :)

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il y a 7 ans

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Réception et envoi de mms impossible

Impossible de recevoir ou envoyer des mms ?!! Message de connexion à telnet mms pour réception ? Pouvez-vous régler le problème. ? Merci.

Question

Merci marcs le numéros fini par 307

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il y a 1 an

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Activation carte sim

Bonjour je suis nouveau client chez voo, j’ai pris 2 carte SIM (j’étais chez orange), hier soir ja activé les 2 cartes sim et un message me disant que cela serait fait demain car je suis hors des horaires d’activation est venu, aujourd’hui vers 10h00 mon réseau orange a été désactivé et en insérant

Problème

Bonjour @gege278a,   Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre dossier ? Cela nous permettra de vérifier si aucun blocage n’est activé. Quels sont les messages spéciaux que vous n’arrivez pas à utiliser ?   Thibault

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Impossible d''envoyer des SMS vers des numéros spéciaux et d'utiliser le roaming

Bonjour,j'ai quelques soucis avec mon forfait voo et je commence à ne plus savoir quoi faire... Si quelqu'un sait m'aider.1) impossible d'envoyer des sms (surtaxés) pour des concours... je ne sais pas pourquoi je n'y arrive pas...2) impossible de me connecter sur le service orange en France... Si je

Problème

Solution acceptée

Option smartphone : possible de l'avoir sur 2 numéros ?

Bonjour, J'ai souscris deux abonnements smartphone il y a quelque mois,un pour moi-même avec option smartphone et un pour ma compagne sans cette option.. Est-il possible de modifier l’abonnement de ma compagne afin d'inclure une option smartphone également ?? D'avance merci :)

Question

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Autant ne pas relancer la polémique oui :D @NOSTROMO : pour info, les raisons de sécurité sont liées au Cross-site scripting. Du reste, les caractères spéciaux de ce type (arabes, chinois ou autres) ne sont en effet pas "autorisés". Le Forum doit ê

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"Message non approprié" en chinois, en russe ou en arabe sur Le Forum !

Etrange. J'ai vu dans le forum des petites interventions en anglais, en neerlandais, en allemand ...... J'ai voulu mettre un gentil message d'acceuil pour la nouvelle experte de Voo en japonais et la machine a réagi EN ROUGE menaçant avec le message "ce message n'est pas approprié, contacter un adm

Question

Bonjour voici mon numéros client

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il y a 1 mois

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micro coupure

Bonjour à vous depuis que j aïs changer mon abonnement internet je suis passer à 1000 MB au lieu de 400MB je n arrête pas d avoir des micro coupure ça deviens lassant surtout quand tu joue ave une PlayStation ça arrête pas d être déconnecter si vous avez regarder à se problème la j is déjà débranch

Problème

Bonjour Fightffer, Je vois 3 numéros dans votre dossier, lequel pose souci ? (vous pouvez me l'indiquer par message privé ou simplement indiqué les 3 derniers numéros de celui-ci ici) :)

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il y a 6 ans

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Configuration MMS

Bonjour, je possède un IPhone 6 et malgré avoir suivi la configuration manuelle a la lettre il m’est impossible de recevoir ou envoyer des mms pouvez vous m’aider. D’avance merci Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à ha

Question

Bonjour, Merci pour votre réponse. Mon numéro de client est noté dans mon profil. Si besoin, n’hésitez pas a m’envoyer un message pour que je puisse vous donner les numéros de téléphones concerné. Ainsi que les numéros de client.   Merci

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Cession de contrat mobile

Bonjour,   Je viens vers car j’ai fais une demande pour passer un numéro de téléphone d’un compte client a un autre. J’ai fais la demande via une boutique Voo + envoie de lettre au centre voo à Ans le 29 novembre. On m’avait dit 7 à 10 jours, et je n’ai aucune nouvelle.   Je voue remercie d’avance.

Question

Pourriez-vous m'indiquer les numéros de facture en question, svp ? :)

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il y a 7 ans

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Correction de facture ?

Bonjour, je viens de recevoir ma facture globale (télédistribution + abonnement) et il y a une case dite correction de facture avec un montant de 3,25 euros sans aucune précision ... A quoi correspond cette somme ?

Question

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Facture détaillée téléphone fixe

Comment imprimer l’historique avec tous les numéros appelés sur un mois ? A part faire un print d’écran il n’y a pas d’option impression.

Question

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Certains numéros BASE ne peuvent pas me contacter

Bonjour, On me signale que certains numéros reçoivent l'information que mon numéro n'est pas attribué. Après appel auprès de vos services on me dit que je dois trouver 3 appels manqués de cette manière (numéro, date et heure).J'ai pu e

Problème

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Pourriez-vous me donner les numéros VOOmobile concernés en message privé ?

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il y a 3 ans

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Problème de réseaux Jemeppe sur Sambre

Bonjour, Depuis maintenant plusieurs jours, le réseau est plus que limité... J'ai une barre voir pas du tout, de ce fait les communication sont impossibles. Les appels ne passent pas, ou alors si ils passent c'est impossible de communiquer car il y a plein de coupures...J'ai envoyé un premier

Problème

Merci Gerinald mais en plus le numeros de carte sim nes pas reconnu pour le transfert de numéros la je comprend pas et l’autre opérateur non plus ,sa dit se numéros de carte sim n’es pas valide Que Faire ? merci

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il y a 6 ans

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Connaitre le restant du montant à payer pour mon smartphone

Bonjour je voudrais soldé mon smartphone galaxi j5 jai un abos toodoo 12 euros + 6 euros pour smartphone quel serais le montant a versé pour soldé le smartphone merci une fois celui si soldé je peux changé d’opérateur et gardez mon numéros merci

Question

Solution acceptée

Hello Vous pouvez bloquer des numéros malveillants ou démarcheurs connus dans votre téléphone mais bon ces gens là utilisent des dizaines de numéros différents ou parfois masqués. L’opérateur mobile voo ou autres ne peut pas forcément bloquer ces nu

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Appels commerciaux de France et d'Allemagne.

Bonjour. Depuis des semaines, je reçois des appels de France et d'Allemagne et ce plusieurs fois par jour! Ce sont des appels commerciaux car une fois j'ai décroché un appel venant de France et la dame a essayé de présenter son entreprise. Du coup, j'en ai profité pour déblatérer toutes les impolit

Question

Vérifiez bien vos factures : VOO me réclame 2X le paiement pour une même période avec deux numéros de facture différents

Si vous recevez un rappel, vérifiez bien que vous n'avez pas payé la même période sur base d'une autre facture. C'est la mésaventure qui m'arrive.  Voo me réclame une deuxième fois le paiement de l'abonnement à la télédistribution pour la période du mois de juin 2022. Je vérifie dans mes pap

Problème

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Vous avez déjà décroché pour savoir qui était derrière ces numéros ?

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il y a 2 ans

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Numéro de téléphone

Bonjour, Depuis un moment sur mon téléphone fixe, je reçois des numéros avec une lettre par exemple: M326977....ou V 32 6922... Qu'est ce que signifie la lettre devant le numéro. Merci

Question

Solution acceptée

Comment bloquer un numéro d'appel sortant ?

Bonjour à tous, Mon épouse souffre de la maladie d'Alzhzeimer et en mon absence il est important que notre ligne fixe reste opérationnelle. Mon problème c'est qu'il lui arrive de temps en temps de passer de appels répétitifs et toujours vers les mêmes numéros (coiffeur, kiné, aide ménagère, etc ...

Question

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